Syarat & Ketentuan
Dengan mendaftar atau memakai Tandur (app Android/iOS, app.tandur.id, dan tandur.id), kamu menyetujui syarat berikut. Kalau tidak setuju, jangan memakai Tandur.
1. Tentang Tandur
Tandur adalah tempat mencatat koleksi bonsai & tanaman, merawatnya, dan memamerkan atau menjualnya. Tandur hanya mempertemukan penjual dan pembeli. Tandur bukan penjual, tidak memegang uang, dan bukan pihak dalam transaksi antar pengguna.
2. Akun
- Isi data yang benar dan jaga kerahasiaan kata sandimu. Kamu bertanggung jawab atas semua kegiatan di akunmu.
- Satu nomor HP terverifikasi hanya untuk satu akun. Dilarang membuat akun palsu atau menyamar sebagai orang/usaha lain.
- Kamu harus berusia minimal 13 tahun. Untuk jual-beli, kamu harus cakap hukum atau didampingi orang tua/wali.
- Kamu bisa menghapus akunmu kapan saja dari Profil › Hapus akun.
3. Jual-beli antar pengguna
- Harga, pembayaran, pengiriman, dan garansi disepakati langsung antara penjual dan pembeli (mis. lewat WhatsApp). Tandur tidak menjamin kualitas, keaslian, atau keadaan tanaman.
- Penjual wajib memasang foto dan keterangan yang jujur (jenis, ukuran, kondisi), dan menandai tanaman yang sudah terjual.
- Penjual dan pembeli masing-masing bertanggung jawab mematuhi hukum dan peraturan di daerah/negaranya. Untuk pengiriman antar pulau atau ke luar negeri, urus sendiri izin dan dokumen yang diperlukan (mis. sertifikat karantina tumbuhan).
- Pembeli disarankan meminta foto/video terbaru, memeriksa reputasi penjual, dan memakai cara bayar yang aman. Hati-hati dengan permintaan transfer di luar kesepakatan.
- Perselisihan transaksi diselesaikan antara penjual dan pembeli. Tandur dapat membantu menindak akun yang terbukti menipu.
4. Yang dilarang
- Menjual tumbuhan yang dilindungi undang-undang atau diambil dari alam tanpa izin (termasuk jenis yang diatur peraturan Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan serta CITES).
- Menjual tanaman atau barang terlarang, mis. tanaman narkotika, bahan berbahaya, atau barang hasil curian.
- Menjual atau memajang tanaman yang melanggar peraturan di daerah atau negara tempat penjual maupun pembeli berada, termasuk aturan peredaran, karantina, dan ekspor/impor tumbuhan.
- Penipuan: iklan palsu, foto milik orang lain, harga menyesatkan, atau meminta uang tanpa niat mengirim barang.
- Konten yang melanggar hukum, SARA, pornografi, kekerasan, ujaran kebencian, atau pelecehan, termasuk di komentar.
- Spam, promosi berulang yang mengganggu, atau mengumpulkan data pengguna lain tanpa izin.
- Di Kabar: post yang bukan seputar tanaman, berjualan lewat post atau komentar (pakai tombol Jual supaya pembeli terlindungi), atau memakai foto pohon milik orang lain tanpa izin.
- Mengganggu sistem Tandur: meretas, membuat banyak akun otomatis, atau menyalin data dalam jumlah besar.
5. Konten milikmu
Foto dan tulisan yang kamu unggah tetap milikmu. Dengan mengunggahnya, kamu mengizinkan Tandur menyimpan, mengecilkan, dan menampilkannya di app dan situs Tandur sesuai pengaturanmu (mis. hanya tanaman yang dijual atau dipamerkan yang tampil ke publik; post dan komentar di Kabar selalu publik). Pastikan kamu berhak atas konten yang kamu unggah.
6. Sanksi
Kalau ada pelanggaran atau laporan dari pengguna lain, Tandur dapat menghapus konten, menyembunyikan tanaman dari Jelajah, memberi peringatan, membatasi fitur, atau menutup akun, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pelanggaran hukum dapat kami laporkan ke pihak berwenang.
7. Fitur berbayar & iklan
Versi gratis Tandur menampilkan iklan. Kalau nanti ada fitur berbayar (mis. paket PRO), harga dan ketentuannya ditampilkan sebelum kamu membayar, dan pembayaran diproses lewat Google Play, Apple, atau Midtrans.
8. Batas tanggung jawab
Tandur disediakan "sebagaimana adanya". Kami berusaha menjaga layanan tetap berjalan dan datamu aman, tetapi tidak menjamin layanan selalu tersedia tanpa gangguan. Sejauh diizinkan hukum, Tandur tidak bertanggung jawab atas kerugian dari transaksi antar pengguna, konten pengguna lain, atau gangguan layanan. Simpan sendiri catatan penting koleksimu.
9. Privasi
Cara kami menyimpan dan memakai datamu dijelaskan di Kebijakan Privasi.
10. Perubahan & hukum yang berlaku
Syarat ini bisa berubah; tanggal di atas ikut diperbarui dan perubahan penting kami umumkan di app. Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
11. Kontak
Pertanyaan atau laporan pelanggaran: halo@tandur.id